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IL NOSTRO SERVIZIO - VALORE AGGIUNTO |
Essai accompagna il cliente in tutte le fasi della definizione, installazione e messa a
punto del sistema. Operando in questo settore da molti anni, sappiamo quanto sia difficile scegliere un sistema di videosorveglianza. Per questo motivo mettiamo a disposizione dei clienti i nostri tecnici e la nostra esperienza già dalla prima fase di contatto. Scegliere il sistema più adatto
Telecamere, software, router, LAN, linee di comunicazione......un sistema di videosorveglianza
non è semplice da definire. Il nostro staff è a vostra disposizione per ascoltare le vostre necessità,
suggerire le alternative possibili e formulare un preventivo, naturalmente senza alcun impegno da parte vostra.
Provare “dal vivo”
Via Internet, direttamente dal vostro PC (senza installare nulla), basta un appuntamento telefonico.
Un nostro operatore vi darà l'accesso al nostro sistema di videosorveglianza dimostrativo e risponderà alle
vostre domande.
Sviluppo software interno
Il sistema N@Video è realizzato della nostra società offrendo due vantaggi:
siamo responsabili diretti del nostro software garantendone il funzionamento;
possiamo facilmente realizzare applicazioni su misura per esigenze particolari.
Ad esempio: funzioni ad hoc, interfaccia personalizzata, integrazione in sito, ecc.
Installazione fatta dai vostri fornitori
Se acquistate da noi solo software/hardware e affidate l’installazione al vostro installatore di fiducia,
mettiamo a disposizione i nostri tecnici per assisterlo nell’installazione/configurazione del sistema.
Possiamo offrire assistenza online, telefonica, corsi di formazione, presenza in loco del tecnico, ecc.
Installazione fatta da noi
Se preferite, possiamo occuparci noi di tutto e realizzazione impianto elettrico, di rete e video;
ancoraggio e regolazione delle telecamere; installazione server e configurazione del software;
test di connessione e collaudo; formazione addetti presso di voi o nella nostra sede.
Garanzie
Il software N@Video è garantito per 36 mesi, l’hardware 12/36 mesi (in funzione dei modelli).
Assistenza post-vendita
Per informazioni e suggerimenti potete contare sull’assistenza gratuita (on line e telefonica)
dei nostri tecnici. Per richieste di diagnostica o intervento sono disponibili carnet di
assistenza a ore da utilizzare nell’anno.
Aggiornamento del software
Il software viene costantemente aggiornato e
gli upgrade sono disponibili per gli aggiornamenti delle versioni precedenti.
Ampliamento del sistema
Se nel tempo cambiano le vostre esigenze, il sistema è modulare e ampliabile in qualsiasi momento,
anche di una sola telecamera.
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